不同经济状况人群对医患关系认知差异性的调查分析

目的探讨不同经济状况人群对医患关系认知的差异性及其对策。方法随机入户问卷调查浙江省杭州、宁波、台州、湖州4个地区的城乡居民共1159人。结果有54．0％认为目前的医患关系和谐，38．5％认为目前医患关系紧张，且随着家庭经济收入水平的提高，认为医患关系紧张的比例随之下降，和谐的比例随之上升；医患关系紧张的主要原因在年收入5万元以下人群认为主要是医疗费用太高，其次是医患沟通不够，而年收入5万元以上人群认为主要是医患沟通不够，其次才是医疗费用太高；认为医疗费用负担水平重和无法承受的人群在年收入5万元以下达到42．4％，在年收入在5万元以上达31．1％；就诊时年收入在3万元以下与3—5万元人群首选中小医院。5—10万元与10万元以上人群首选大医院。结论不同经济状况人群对目前医患关系紧张程度、医患关系紧张的主要原因、医疗费用负担水平、选择医院标准等方面的认知存在明显差异。为改善医患关系，医患双方应进行积极交流和充分沟通，以求相互理解和配合；政府应加大对医疗卫生事业的投入，建立和完善全民医疗保障体系，大力扶持乡镇、社区医疗卫生服务体系，切实解决“看病难”、“看病贵”问题。

Investigation and analysis on cognitive differences of the physician-patient relationship among people in different economic situations

Objective To investigate cognitive differences of the physician-patient relationship among people in different economic situations and its countermeasure. Methods Random house questionnaire survey was carried out in Zhejiang Province,and a total of 1159 urban and rural residents who lived in 4 areas of Hangzhou,Ningbo,Taizhou and Huzhou were investigated. Results 54.01% of residents thought the present physician-patient relationship was harmony,whereas,38.48% of residents considered the present physician-pa...