优质护理服务在护理管理中的应用 |
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作者姓名: | 吕淑梅 |
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作者单位: | 吉林省疾病预防控制中心,130500 |
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摘 要: | 目的探讨优质护理服务模式在护理管理中的应用效果。方法在临床中应用优质护理服务模式,提高护理质量,改善护理服务,培养良好的护患关系,提升患者满意率。结果护理管理中应用优质护理服务模式能够有效的提高患者对医护人员以及护理服务的满意率,形成和谐的护患关系。结论优质护理服务模式不仅可以有效的提高护理人员的服务水平还可以调动护理人员的积极性,得到社会的认可。
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关 键 词: | 优质护理 护理管理 护患关系 |
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