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| 实施整体护理模式,提高门诊护理质量 | |
| 作者姓名： | 林梅 李英年 李友良 |
| 作者单位： | 南京军区南京总医院门诊部,210000 |
| 摘 要： | 门诊是医院的“窗口”单位和重要组成部分 ,也是直接为社会人群进行医疗和预防保健的场所 ,随着护理模式的改变 ,在门诊实施以病人为中心 ,集分诊、导医、巡察、咨询、入出诊断室指导、健康知识宣教及就诊环境为一体的 ,由功能制向整体化转变的护理模式 [1 ] ,使我院的门诊护理质量有了很大的提高 ,现将做法及体会介绍如下1 转变观念 ,建立整体护理模式1.1 更新护理观念 ,增强服务意识 :以病人为中心 ,整体护理为主题 ,优质服务为依托 ,患者满意为护理目标 ,建立整体护理模式 ,实行优质服务。工作中首先应转变患者“求医”的旧观念 ,树立… |
| 关 键 词： | 门诊 护理质量 整体护理模式 健康教育 |
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