住院病人对优质护理服务能力需求的调查研究

[目的]了解住院病人对优质护理服务能力的需求现状。[方法]采用自行设计的"住院病人对优质护理服务能力需求调查问卷"对124例住院病人进行调查。[结果]住院病人对优质护理服务能力需求的总分为134.07分±36.25分,其中健康指导能力、临床护理能力得分较高,自主学习能力得分较低;不同特征的病人对优质护理服务的需求不同(P<0.05)。[结论]针对病人的需求对护士进行相关能力的培训,以期提高病人的住院满意度。