| 摘 要： | 随着中国进入世界贸易组织 ,卫生事业的竞争更加剧烈。医院的每 1项重要举措与广大职工休戚相关 ,都应体现与时俱进的精神 ,不断创新。为保证医院的重要决策的实施既快速、有效 ,又能在医院广大员工中有更大的认同度 ,需要 1套科学民主的决策程序和科学刚性的管理措施。近几年来 ,我院为提高医院重要工作的决策实施水平 ,坚持采用医院重要工作满意度测评办法 ,取得较好效果。一、实践(一 )测评的原则1.重要事项决策前意见征询的原则 :随着医疗卫生事业内部改革的不断深入 ,一些与职工切身利益密切相关 ,又属于医院建设中战略性、方向性的重大改革 ,如全员聘用合同制、后勤社会化及分配制度的改革 ,在决策及提交职工代表大会讨论前 ,必须采用多种形式广泛听取职工的意见和建议。通过问卷调查 ,并进行统计分析 ,可以使决策者和管理者积极、稳步、健康、有序地推行这一系列改革。2 .重要事项实施中的意见征询原则 :医院有许多决策 ,对医院的建设和发展会产生重要影响 ,对职工建立全新的管理理念和服务理念有重要意义 ,如产生认识和意见上的不一致 ,我们往往采用先探索试行 ,再进行意见征询和评估。对在运行过程中出现的问题加以分析 ,进行讨论、...
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