| 医患沟通在围生期的特点及其应用 |
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| 引用本文： | 史承明.医患沟通在围生期的特点及其应用[J].中华综合医学杂志(哈尔滨),2005,6(7):642-643. |
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| 作者姓名： | 史承明 |
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| 作者单位： | 南京医科大学附属南京第一医院妇产科,210006 |
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| 摘 要： | 医患沟通是医护人员与患者之间信息交流的过程，目的在于相互了解、协调一致、心理相容。基于对沟通价值的认识不同，运用的程度产生差异，导致实现的目标不同。此项目标由低到高可分为三个层次：一是为医疗服务。这是医方在医疗过程中出现于了解病史，倾听主诉，掌握病情乃至确定治疗方案的需要，医方处在不得不与患者进行沟通的被动阶段，因此认定是沟通的最低目标：二是为改善医患关系。主要分为技术与非技术关系和利益与法律的关系。医疗服务被认定为一种商业服务方式后，医方有了市场经济的意识，主动沟通意识增强，进入主动服务阶段。患者出于自身健康与知情的需要渴求与医方沟通，医方掌控沟通的主动权，对合理的“有求”和尽力“必应”的程度直接影响医患关系的密切程度；
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| 关 键 词： | 医患沟通 围生期 主动沟通意识 医疗服务 医患关系 信息交流 医护人员 心理相容 医疗过程 治疗方案 |
| 收稿时间： | 2005-04-16 |
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