医院规模扩大后提升护理执行力的探讨

目的如皋市中医医院规模扩大后,进一步提升护理执行力,最终提高护理质量,使患者满意度提高。方法评估医院规模扩大前护理执行力的现状,制定医院规模扩大后提升护理执行力的措施,护理部督查执行、护理单元强化执行、一线员工规范执行。结果①2009年与2010年患者满意度比较:患者满意例数分别为5617例、7166例,患者满意度分别为91.30%、95.39%,差异有显著性(P<0.01)。②2009年与2010年护理质量综合检查总分比较分别为:(573.66±21.10)分]、(578.82±12.51)分],差异有显著性(P<0.05)。结论增强执行力要在护理人员中形成三心:护理核心管理者的事业心、各护理单元护士长的上进心、全体护士的责任心,整体护理质量才能提高。