细节管理在提高消毒供应中心口腔小器械清洗质量中的应用

目的:探讨细节管理在消毒供应中心口腔小器械清洗质量中的应用效果。方法:将2018年1月~6月采用传统常规管理方法处理的500件口腔小器械作为对照组,将2018年7月~12月采用细节管理方法处理的500件口腔小器械作为观察组,比较两组口腔小器械的清洗合格率、器械耗损率、遗失率及医护人员满意度。结果:观察组的清洗合格率及医护人员满意度高于对照组(P <0. 05),观察组的耗损率及遗失率低于对照组(P <0. 05)。结论:实施细节管理能够提高口腔小器械清洗质量,降低器械耗损与遗失,节约成本,显著提高口腔科门诊医护总体满意度,具有重要的临床意义。