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| 临床护士沟通技巧调查分析 | |
| 引用本文： | 黄丽秀,陈娟,王史青.临床护士沟通技巧调查分析[J].齐齐哈尔医学院学报,2006,27(15):1877-1878. |
| 作者姓名： | 黄丽秀 陈娟 王史青 |
| 作者单位： | 福建省宁德市闽东医院,355000 |
| 摘 要： | 目的 通过调查临床护士沟通技巧状况,并分析其影响因素,以提高护理质量.方法 使用自行设计的问卷调查表对综合性医院200名在职护士进行调查,对相关数据进行统计分析.结果 护理人员在语言沟通技巧、提供相关信息及换位思考等方面做得较好;不同职称护理人员之间沟通技巧能力有显著性差异;不同学历护理人员之间沟通技巧能力无显著性差异.结论 护理人员虽已掌握了一定的护患沟通技巧,但仍需加强对沟通的认知及非语言沟通技巧的学习,以提高护理质量. |
| 关 键 词： | 护士 沟通 技巧 护理质量 |
| 修稿时间： | 2006年8月6日 |
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