危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用

目的:分析呼吸科存在的各种风险因素,探讨危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用效果。方法:回顾性分析浙江省人民医院产后病区护理风险因素,并将危机管理理论运用到护理管理,制定出一系列的管理方法。评估运用危机管理前后呼吸科护理风险、护理质量、家属满意度情况。结果:通过1年将危机管理理论应用到临床实践,呼吸科的护理质量有了明显提高,护理风险事件的发生率明显下降,实施前后的差异具有统计学意义(P0.05);同时患者及家属对护理满意度也有了显著提高(P0.05)。结论:将危机管理理论运用到呼吸科护理安全管理实践中,有效地减少了护理风险事件的发生,提高了患者和家属的满意度,改善了呼吸科的护理质量。