危机管理在NICU护理安全管理中的应用

目的:分析NICU存在医疗纠纷的危险因素,制定相应的护理干预,实现安全管理。方法:运用危机管理理论,通过临床工作总结对发生医疗纠纷的危险因素进行分析、干预。结果:实行危机管理以来,科室工作有序开展,护理安全、护理质量明显提高。结论:实行危机管理能有效规避护理风险,提高护理质量。