改革护士长夜查房制度加强护理质量控制的实践与体会

目的：自2011年本院开展优质护理服务以来,通过改革护士长夜查房制度,不断优化薄弱环节的管理,做到护理管理无缝隙,使护理质量得到明显提高。方法根据护理部安排的查房内容,全院护士长轮流值班,对医院的护理质量进行动态监管,协助处理应急状况,不断提高护理服务水平。结果改革护士长夜查房后全院夜间护理工作有了很大提高,夜间护理工作平稳有序、有效地进行。病人满意度由88%上升至95%,夜间基础护理合格率达到96%,危重患者护理合格率达到98%。受到了医院的肯定与表扬。结论实行护士长夜查房加强了环节质控,查房的结果应及时反馈给科室和护理部,护理部针对查房中发现的问题,提出切实可行的解决方法。减少差错事故的发生,确保了优质护理服务的落实。