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| 传染病医院住院患者满意度调查分析 | |
| 作者姓名： | 吴建霞 任珍 李惠聪 |
| 作者单位： | 吴建霞 (首都医科大学附属北京佑安医院护理部, 北京,100069)； 任珍 (首都医科大学附属北京佑安医院护理部, 北京,100069)； 李惠聪 (首都医科大学附属北京佑安医院护理部, 北京,100069)； |
| 摘 要： | 我们于2012年6-12月进行住院患者满意度问卷调查，为提升医疗服务质量提供依据。对象与方法 1.一般资料：纳入标准：①自愿参加调查；②住院时间≥3 d；③年龄〉12岁；④意识清楚，能进行语言沟通。排除标准：新生儿死亡、终止妊娠的患者；性病患者。 |
| 关 键 词： | 住院患者满意度 问卷调查 传染病医院 医疗服务质量 新生儿死亡 纳入标准 住院时间 意识清楚 |
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