486例门诊患者药物咨询综合分析

目的 开展药物咨询，为门诊患者提供合理用药服务工作，树立和提高患者合理用药的意识。方法 对我院2004年1月～2005年3月期间，门诊药房咨询窗121有记录的486例提问人数进行年龄、药物类型及咨询内容作综合分析。结果 40岁以上的中老年人占77．16％；有关抗感染药物、心脑血管药物及神经系统药物的咨询数最多；咨询的主要内容是药物的用法用量、不良反应、药物价格和名称。结论 加强宣传，通过与患者交流和沟通，提高医疗服务质量。