精细化病案管理模式对医院中医病案质量管理评分与满意度的影响

目的：分析精细化病案管理模式对医院中医病案质量管理评分与满意度的影响。方法：选取本院150份中医病案，随机将其分为两组，即对照组75份病案、观察组75份病案，其中对照组采取常规中医病案管理，观察组采取精细化病案管理，对比两组实施效果。结果：观察组中医病案管理质量合格率高于对照组，P <0.05；实施后工作人员理论储备、技术职能、日常绩效的合格率均优于实施前，P <0.05；管理后患者满意度高于管理前，P <0.05；实施前破损率为24.00%，差错率为20.00%，实施后分别为5.33%、4.00%，则实施后低于实施前，P <0.05。结论：在医院病案质量管理中，采用精细化病案管理模式，可提高中医病案管理的质量及工作人员的管理能力，同时也提高了患者满意度。