| 客户关系管理系统在医药领域内的应用 |
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| 引用本文： | 张苏琳,冯国忠. 客户关系管理系统在医药领域内的应用[J]. 中国药房, 2003, 14(8): 452-453 |
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| 作者姓名： | 张苏琳 冯国忠 |
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| 作者单位： | 中国药科大学国际医药商学院,南京市,210009 |
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| 摘 要： | 目的 :促进客户关系管理系统在医药领域内的应用。方法 :介绍客户关系管理系统的概念和应用软件 ,分析医药企业实施客户关系管理系统的益处及应注意的问题。结果与结论 :客户关系管理系统的实施可以帮助医药企业增强核心竞争力。
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| 关 键 词： | 客户关系管理 系统 医药领域 应用 |
| 文章编号： | 1001-0408(2003)08-0452-02 |
| 修稿时间： | 2002-12-20 |
Application of CRM System in Pharmaceutical Industry |
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| ZHANG Sulin,FENG Guozhong. Application of CRM System in Pharmaceutical Industry[J]. China Pharmacy, 2003, 14(8): 452-453 |
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| Authors: | ZHANG Sulin FENG Guozhong |
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| Abstract: | OBJECTIVE:To study the application of CRM system in pharmaceutical industry METHODS:To introduce the conception and application software of CRM system and analyse the problems of CRM system in pharmaceutical industry RESULTS & CONCLUSION:The application of CRM system can help pharmaceutical enterprises to raising the core competitive ability |
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| Keywords: | CRM system system pharmaceutical industry application |
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