护理人员职业耗竭现状及干预对策 |
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引用本文: | 孔燕,王维利,陈燕萍.护理人员职业耗竭现状及干预对策[J].山东医药,2012,52(17):91. |
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作者姓名: | 孔燕 王维利 陈燕萍 |
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作者单位: | 1. 安徽医科大学护理学院,合肥,230601 2. 山东省军区济南第三干体所卫生所 |
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摘 要: | 研究表明,职业耗竭多发生于以人为服务对象的职业,护士职业是典型的与人打交道的服务行业,护理人员的职业耗竭问题是国内外职业健康心理学的研究热点。国外研究发现,约1/3的护理人员有职业耗竭现象。因职业耗竭能降低护理人员的工作热情和积极性,使其对患者缺乏关心、耐性,甚至出现漠视或无视现象,导致医患关系紧张、工作效率与
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关 键 词: | 护理人员 干预对策 护士职业 耗竭 医患关系 服务对象 健康心理学 国外研究 研究热点 服务行业 |
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