探讨手术室实施优质护理服务的效果

目的研究探讨手术室实施优质护理服务的具体内容及效果。方法选取本院2010年5月至2011年5月在本院进行手术治疗的患者200例为对照组;选取本院2011年6月至2012年6月在本院进行手术治疗的患者200例为研究组,对照组为实施优质护理服务前,研究组为实施护理服务后,两组之间进行比较。结果两组之间比较,研究组实施优质护理后医患纠纷例数低于对照组,两者之间差异具有统计学意义(P<0.05);患者与家属的满意程度研究组高于对照组,其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论手术室采用优质护理服务效果非常显著,使患者对手术室的满意程度大大提高,不仅医患纠纷降低了,还提高了医院的整体信誉。