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普通内科护理工作中防范纠纷的做法和体会
引用本文:杨琳.普通内科护理工作中防范纠纷的做法和体会[J].华北国防医药,2006,18(3).
作者姓名:杨琳
作者单位:北京军区北戴河疗养院内科,河北,秦皇岛,066100
摘    要:近年来,由于部分护理人员执行护理制度自觉性不高、服务态度较差和技术操作欠佳等原因引起的纠纷逐年增加.2004年11月~2005年11月我院普通内科护理组采取针对性的防范措施,未发生一例医疗纠纷与差错事故,现将主要做法总结如下.

关 键 词:医患纠纷  护理  内科  医院  综合预防
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