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| 提高护士自身素质搞好护患关系 | |
| 作者姓名： | 梁战华 |
| 作者单位： | 山东省鄄城县人民医院,274600 |
| 摘 要： | 随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,病人对保护自己的就医权利意识逐步增强,对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全的要求大大提高,其法律观念、经济意识和自我利益保护观念也不断增强。病人一进入医院大门就想到要用法律维护自身的合法权益,护理人员稍不留意或违反操作规程,就会造成病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护患纠纷。面对医疗纠纷的日益增多,做为护理人员,如何保护自己的合法权益,实现自我保护,笔者总结出以下几点:1高度的责任意识 护理工作面对着“病人”这一特殊的服务对象,护理差错事 |
| 关 键 词： | 护士 自我保护 护患关系 |
| 文章编号： | 1004-1257(2003)04-0147-02 |
| 修稿时间： | 2002-08-21 |
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