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| 如何提高医院中药房服务质量 | |
| 作者姓名： | 陈淑芬 王爱芳 路娟 石文清 |
| 作者单位： | 内蒙古鄂尔多斯市中医医院 内蒙古鄂尔多斯 017000 |
| 摘 要： | 为了探索医院中药房提高服务质量的方法,文章从硬件、软件、药品质量、调配展示、人性化服务、售后回访六个方面展开讨论.结果发现目前医院中药房在这六方面都有可改进或补充的地方.提出医院与广大中药师们应共同努力提高药学服务水平,让患者放心,让自已舒心. |
| 关 键 词： | 医院中药房 服务质量 提高 |
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