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细节管理在ICU护理管理中的应用和研究
作者姓名:蒋争艳
作者单位:蒋争艳 (广西中医药大学第一附属医院,广西 南宁,530000);
摘    要:目的探讨细节管理在医院重症监护室(ICU)护理管理中的应用效果。方法通过细节管理找到ICU护理问题的根源,并加以解决,规范护理流程。结果开展细节管理之后,护理管理质量评分提高,护理文件质量评分提高,护理记录返修率下降,护理文件的书写符合率提高,基础护理质量合格率提高,难免压疮的发生率降低,患者压疮发生率为零,患者的满意度和护士的工作满意度提高,护理夜查房的不良条数降低。结论在ICU护理工作过程中使用细节管理方式,可以降低护理缺陷以及纠纷,提高护理质量。

关 键 词:重症监护室  护理质量  细节管理  应用效果
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