手术室护士实施护理关怀照护行为对手术患者满意度的影响

目的探讨手术室护士实施护理关怀照护行为对手术室患者满意度的影响,为提高护理工作质量提供依据。方法选择2010年10月～2010年12月手术室40例患者作为对照组,2011年1月～2011年2月40例手术室患者为研究组。对照组接受一般心理护理,研究组在总结对照组护理工作经验的基础上,实施关怀照护行为。两组采用患者满意度调查表和患者满意率评价两组护理工作质量。结果对照组护士总体满意度为（3.54±0.81）分,明显低于研究组（4.38±0.53）分,差异有统计学意义（t=5.49,P〈0.01）;研究组患者满意率为97.50%,对照组为80.00%,明显高于对照组,差异有统计学意义（x2=26.88,P〈0.01）。结论手术室护士实施护理关怀照护行为,有利于提高护理工作质量和患者满意度。