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| 出院患者回访存在的问题分析及对策 | |
| 引用本文： | 曾小庆.出院患者回访存在的问题分析及对策[J].中外健康文摘,2012,0(49). |
| 作者姓名： | 曾小庆 |
| 作者单位： | 广西北海市人民医院呼吸内科 广西北海 536000 |
| 摘 要： | 目的对出院患者进行回访,进一步加强医患沟通、延伸医疗服务,总结回访存在的问题,进行原因分析并提出对策.方法患者出院1周内由责任护士进行回访,对回访过程中存在的问题进行整理,最后进行分析,提出对策.结果通过回访了解了患者住院期间的感受,今后的需求,发现了回访存在的问题.结论对回访存在的问题提出对策,给今后的工作改进提供了依据,达到了为病人提供优质服务、以病人为中心、便民服务的目的. |
| 关 键 词： | 出院患者 回访 对策 |
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