CT--MR室护士与患者交流的技巧及体会

随着医学模式的改变 ,护士语言的重要性日益突出 ,因此 ,负责接待的护士 ,必须具有良好的人文素质 ,懂得接待礼仪 ,具有和蔼的态度 ,美好的心灵 ,根据不同对象 ,使用恰好其分的语言。要切实从以下几方面着手 :1.有声语言交流技巧1.1　称呼的妙用　尊重他人和有礼貌的称呼 ,这是满足人们尊严要求的一种交流方式 ,使他们在首次接触中 ,就感到自己在对方心目中的份量。这样 ,医患沟通就取得良好的开端 ,同时护士还要根据受检者的背景 ,如年龄、性别、职业、宗教信仰、民族等不同情况给予相应的有礼貌的称谓。但无论他们的背景如何 ,都应平等待…