实施护士分层管理在提高护理质量中的实践与价值 |
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引用本文: | 车艳华.实施护士分层管理在提高护理质量中的实践与价值[J].中外医疗,2013(34):180-180,182. |
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作者姓名: | 车艳华 |
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作者单位: | 长春市妇产医院,吉林长春130000 |
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摘 要: | 目的 探讨护士分层管理在提高护理质量水平中的实践与价值.方法对该科开始进行分层管理护士,360例住院患者及32名护理人员进行调查分析.结果 护士的形象、护理操作技术、病房管理、基础护理、文书的书写、健康教育知晓等多方面在实施分层管理后,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.05);患者在各方面满意度较实施前均有显著提升(P<0.05),护理质量从实施前(70.6±3.7)提升到(91.7±1.5),满意度达均到95.7%,在护理纠纷方面下降到1.6%.结论 实施分层管理不仅提高了护士的工作积极性和能动性,也提高了患者对护理质量水平的满意度,从而在最大限度激发各层级护理人员工作热情的同时,使患者对护理质量水平的满意度不断提升,促进护理质量持续发展.
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关 键 词: | 分层管理 护士护理质量 价值实践 |
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