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| 精神科应用优质护理服务的效果观察 | |
| 引用本文： | 李艳平.精神科应用优质护理服务的效果观察[J].内蒙古医学杂志,2014(1):113-114. |
| 作者姓名： | 李艳平 |
| 作者单位： | 内蒙古精神卫生中心,内蒙古呼和浩特010010 |
| 摘 要： | 目的 探讨精神科实施优质护理服务的方法和效果.方法 把2011年未实施优质护理服务的患者作为对照组,2012开展优质护理服务的患者作为观察组,对照组采用传统的服务标准和护理模式实施护理,观察组采用新的服务标准和优质的护理模式实施护理.比较两组患者院内感染率、平均治愈日、护理质量和患者对服务的满意度及信任度.结果 观察组院内感染率、平均治愈日较下降,差异有统计学意义;护理质量和患者对服务的满意度及信任度较对照组提高,差异亦有统计学意义.结论 精神科实施优质护理是精神医学发展及护理模式转变的需求,具有良好的临床效益,进一步提升了护理服务质量. |
| 关 键 词： | 精神科 优质护理 满意度 |
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