以微信为载体的患者满意度调查

回顾了目前患者满意度调查通常采用的方法及其各自的优缺点。介绍了以微信为载体在统一时间、统一方法、统一标准、统一路径下,对全国二级及以上公立医院开展满意度调查,实现了“一把尺子量全国”。相比其他常用的调查方法,采用微信对患者满意度进行调查,具有经济、高效、同质、动态等优点。