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浅谈优质护理服务示范工程活动效果
作者姓名:蔡宏澜
作者单位:青海省人民医院消化科,810007
摘    要:目的:分析实施优质护理服务对消化专科患者护理质量的影响。方法:围绕患者病情、诊疗及康复的需要,将护理工作重点放在规范护理行为,切实落实基础护理,密切观察病情变化,改善护理服务理念等方面。结果:优质护理示范工程活动明显提高了消化专科护理水平,有效预防了护理缺陷及医护患纠纷,确保了专科护理质量,患者满意度显著提高。结论:实施优质护理服务,临床护理效果良好,值得广泛推广。

关 键 词:优质护理  临床实践  示范
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