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| 护患纠纷发生原因分析及对策 | |
| 作者姓名： | 芦玉霞 张依群 |
| 作者单位： | 西安市第一医院,陕西西安710002 |
| 摘 要： | 对我院2003年1月至2007年1月间发生的25例护患纠纷进行分析，结果显示护龄3a以下人员护患纠纷发生率高居首位，达44％；发生原因以医疗收费发生率最高，占36％，其次是业务素质、沟通障碍、法律意识、病人预后不良。进而指出对策，控制护患纠纷的发生。 |
| 关 键 词： | 护患纠纷 分析 对策 |
| 文章编号： | 1671-5098（2008）03-0347-02 |
| 收稿时间： | 2007-12-22 |
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