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| 浅谈护患沟通的技巧 | |
| 引用本文： | 宋巧凤.浅谈护患沟通的技巧[J].中外健康文摘,2011,8(45). |
| 作者姓名： | 宋巧凤 |
| 作者单位： | 呼和浩特市中蒙医院,内蒙古呼和浩特,010030 |
| 摘 要： | 良好的护患关系、信息交流和人际沟通是护理过程中一个重要的部分,临床上80%的护患纠纷是由于护士和患者沟通不良所引起的.由此可见,在按护理程序护理病人的每一个环节中需要与病人进行沟通,有效的沟通能增进护患之间的相互理解,提高信任度;减少护患矛盾.因此护理人员掌握一些常用的沟通技巧并合理应用十分重要.那么有效的护患沟通有哪些技巧呢?现将多年的临床护理工作中的体会浅谈如下. |
| 关 键 词： | 护患关系 沟通 技巧 |
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