摘 要: | 目的:探讨微信平台在消毒供应中心优质护理中的应用效果。方法:我院在临床科室和消毒供应室建立微信平台,就双方反映的55个问题进行汇总分析,以10分为满分,将解决问题的能力、解决问题的效率和沟通信任程度按照等级进行划分评分,收集数据后分析。结果:实施微信平台前后,工作人员解决问题的能力、解决问题的效率、沟通信任程度明显提高,临床科室对消毒供应中心工作的满意度也明显上升,对比具有显著统计学意义,P0.05。结论:通过在消毒供应室和临床科室建立微信平台能够明显提高工作人员的自律性和责任感,通过微信进进行相互之间的提醒,互相监督和学习,提高消毒供应中心的工作质量,更好的满足临床需求。
|