应用秩和比法综合评价护理工作质量

目的 对全院护理工作质量进行全面考核,探讨最佳的护理质量评价方法.方法 护理工作质量综合评价从人均护士工作量、护理质量检查、护理服务三方面进行考核,应用秩和比(RSR)法对这些不同单位的多项评价指标进行运算、评价和比较.结果 计算出各科室护理工作质量的RSR值、概率单位(Y值),并且给予排序、分档.结论 护理工作质量评价必须结合护理工作量、护理工作质量和护理服务三方面内容,才能充分调动护理人员工作的积极性.应用秩和比法对护理工作质量多项指标、多种因素进行综合评价,不仅方法简单易行,结果较客观、明了,而且便于护理管理者掌握护理工作质量信息,科学有效地促进了护理工作质量的管理和改进.