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| 浅谈现代口腔医院形象塑造的整体策略 | |
| 作者姓名： | 陈栋 |
| 作者单位： | 上海市口腔病防治院200031 |
| 摘 要： | 随着我国现代医疗保险体制的建立 ,专科性的口腔医院面临着极大的挑战。口腔医疗市场 ,特别是口腔特需医疗服务市场的竞争也日趋激烈。在这种环境下 ,口腔医院如何塑造面向市场的、具有特征性的整体形象 ,将对口腔医院的生存和发展起到重要作用。1 口腔医院形象的内涵与特征1.1 口腔医院形象的含义与要素口腔医院的形象是指社会公众及医院员工对口腔医院总体的印象和客观评价。从其构成要素观察 ,在外部 ,医院的风格、信誉、标志、广告宣传、医疗服务质量、生活服务保障等的行为方式 ,都是构成医院形象的重要指标和要素 ,是外部观察和了解… |
| 关 键 词： | 口腔医院 医院形象 整体策略 医疗服服务市场 |
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