福州市开展"优质护理服务"活动调查分析 |
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引用本文: | 张郁澜,孙海燕,郑婉玲.福州市开展"优质护理服务"活动调查分析[J].福建医药杂志,2012,34(2):129-132. |
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作者姓名: | 张郁澜 孙海燕 郑婉玲 |
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作者单位: | 1. 福建省福州市第七医院,福州,350001 2. 福建省福州市中医院,福州,350001 3. 福建省福州市第四医院,福州,350001 |
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摘 要: | 2010年国家卫生部下发"关于加强医院临床护理工作的通知",要求在全国范围内开展"优质护理服务"百家试点活动,旨在全面提升医院护理服务水平,改善就医环境,提高患者满意度,减少陪护率.并把该项活动列入推进医疗改革发展的重要内容.福州市自2010年以来,在市卫生局的组织领导下,二级以上医院相继开展优质护理服务活动并取得初步成效,但也存在护理人力资源不足、服务措施不能全面到位等问题.
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关 键 词: | 护理 调查 |
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