“ISO”构建医院管理的新模式

什么是医院ISO9000质量管理?这对医院管理将产生哪些影响?会给患者带来什么好处?医院实施ISO9000质量认证的前景如何?哈医大二院通过几年的实践，做出了成功的回答，创出—条推动医院管理工作健康发展的新模式。