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流程再造在手术室管理中的应用
作者姓名:王美芳  陈玲  陶曼莉
作者单位:上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院,上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院,上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院
摘    要:目的 探讨流程再造在手术室的应用与效果评价。方法 采用流程再造的管理方法对手术室的硬件、管理制度及人员素质等进行优化再造,比较流程再造前后手术室各方面的变化。总结 流程再造在手术室中的作用。结果 手术室经流程再造后的院感发生率明显低于流程再造前,患者满意度也得到明显提升。上述指标实施流程再造前后比较差异显著。结论 对传统手术室硬件布局、管理流程及工作流程进行再造,设置一个高效、严谨的手术室院感防控流程,将影响手术室感染的各个环节,防止出现疏漏,对提高手术室管理质量、控制感染具有重要的作用,通过流程再造可建立流畅的手术室护理流程服务链。

关 键 词:流程再造  手术室管理
收稿时间:2014-05-29
修稿时间:2014-06-24
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