|
|||||
|
|
| 细节护理在骨科病房中的应用 | |
| 作者姓名： | 付剑芳 华细连 |
| 作者单位： | 江西省新余市人民医院 江西新余 338000 |
| 摘 要： | 目的 为了提高护理服务满意度.方法 将细节服务贯穿于患者入院到出院护理工作的全过程.如设便民措施.深入开展六个一和六心服务.结果 患者对护理服务满意度从开展前的88.73%提高到开展后的99.98%,差异具有显著性(P<0.05).结论 加强细节护理能提高护理服务满意度. |
| 关 键 词： | 细节服务 优质护理 满意度 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |