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| 综合量化考核在护理管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 吴鸿珠 |
| 作者单位： | 宁波市北仑区人民医院 |
| 摘 要： | 目的:探讨综合量化考核管理方法在基层医院普通病房的实施效果.方法:制定基层医院普通病区量化考核细则,实施综合量化考核.将各项考核结果按比例折合成百分,进行综合量化后按指标分值每个月进行汇总,并与绩效分配挂钩.结果:自2009年对我院普通病区应用综合量化考核管理办法后,两年来,护理质量、病人满意度、护理人员的满意度、护理论文的数量有了明显的提高,实施前后有显著性的差异(P＜0.01).结论:通过在基层医院普通病区实施综合量化考核管理方法,避免单纯量化操作指标的弊病,使病区整体护理质量、管理质量和护理人员满意度得到了提高.尤其提升了对患者的人文关怀质量,提高了患者的满意度. |
| 关 键 词： | 量化考核 普通病区 护理质量 综合量化 护理人员 护理管理 满意度调查 基层医院 考核管理 管理方法 |
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