细节管理在病房护理管理中的应用

目的：总结探讨在病房管理中细节管理的应用。方法：主要通过患者刚人院时的细节管理，住院以后不同环节的细节管理：如基础护理时、护患沟通时细节护理、围手术期时细节管理、医疗收费时细节管理、各项规章制度落实时细节管理和患者出院时的细节管理，进行具体探讨。结果：通过在病房管理中细节管理的具体应用，提高了护理质量，保证了护理安全，提高了患者和家属的满意度。减少降低了医疗纠纷的发生。结论：通过对患者住院期间不同时期的细节管理实施，提高了护理人员的综合素质，提高了工作效率，使护理质量得到了大大的提高，保证了护理安全，体现了我们关爱患者、关爱生命的宗旨，达到使患者在生理、心理、社会等多方面健康的目的，提高了患者及家属的满意度。