人文关怀在消化科护理工作中的应用及效果评价

目的探讨人文关怀在消化科护理工作中的应用。方法根据消化科护理工作及团队的特点,制定一系列有本科特色的护理方案、工作计划及排班模式,并在所有的过程中关心、关爱、照顾、爱护、帮助、牵挂等人文关怀之意,加强后勤保障及工作督导。本科护士共23名,整个病房分为两组,每天排班新老搭配,由一定资历的护士担任组长,组长的职责不参与治疗,重点放在与患者沟通,交流,及时解决患者的疑难问题。做到站在患者的角度考虑问题,想病人所想,急病人所急。结果实施人文关怀护理,增强本科护理人员对人文关怀的服务意识,体会到了患者快乐、患者满意,从而医护人员快乐,满意的一种护患关系。结论人文关怀在整体护理中的应用增加了护理人员各种学习的机会,提高了护理人员工作的积极性和主动性,增强了护理人员的信心,最大限度的发挥了每个护理人员的潜能,患者得到的整体,连续的人性化护理,对治疗效果起到了一定作用,所以消化科实行人文关怀是让患者对医疗护理服务满意的一个必要且重要的举措。