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| 加强卫生监督质量控制适应改革需求 | |
| 作者姓名： | 程仕荘 |
| 作者单位： | 深圳市南山区卫生防疫站,518054 |
| 摘 要： | 遵照卫生部《关于卫生监督体制改革的意见》我站于二○○一年一月成立了质量控制室。运作了九个月证明 :设置合理 ,行为规范 ,运转协调 ,程序清晰。1 质量控制室的任务1.1 受理群众投诉 群众投诉 ,实际上是社会监督的一种形式。我站在综合管理目标中 ,将群众投诉处理率 10 0 %列为综合管理目标之一。半年多来 ,质量控制室接受群众投诉、电话投诉、书面投诉计 2 6人次 ,按规定的程序和时限转相关科室或其他单位承办 ,追踪投诉处理意见的反馈。鼓励更多的人参与到维护公共卫生安全的行动中来 ,从而形成有效的社会监督体系。据社会行风调查… |
| 关 键 词： | 卫生监督 质量控制 卫生改革 卫生执法 |
| 文章编号： | 1003-8507(2002)05-0713-01 |
| 修稿时间： | 2001-11-23 |
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