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| 对我国医院服务营销现状的思考 | |
| 引用本文： | 肖俊辉.对我国医院服务营销现状的思考[J].中国卫生经济,2007,26(5):47-49. |
| 作者姓名： | 肖俊辉 |
| 作者单位： | 广东医学院人文与管理学院,广东,东莞,523808 |
| 摘 要： | 首先区分了医院服务营销与传统营销的不同特点;深入地分析了当前我国医院服务营销存在的服务观念落后、服务趋同性等问题;最后提出了相应的“以病人为中心”建设医院文化和塑造品牌、寻求服务差异化等对策建议。 |
| 关 键 词： | 医院 服务营销 服务差异化 |
| 文章编号： | 1003-0743（2007）05-0047-03 |
| 收稿时间： | 2007-03-18 |
| 修稿时间： | 2007-03-18 |
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