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| 开展优质护理服务示范病房的体会 | |
| 作者姓名： | 侯学峰 |
| 作者单位： | 山西省人民医院.,030012 |
| 摘 要： | 提升"以病人为中心"的护理理念,提高以整体护理为根本的护理服务质量,满足病人的需要,是现代护理服务科学发展的必然趋势.卫生部2010年提出了"优质护理服务示范工程"活动,主题是"夯实基础护理,提供满意服务"[1].我科为积极响应卫生部提出的号召,开展让"病人满意,社会满意,政府满意"的活动,制订了优质护理服务措施,认真落实基础护理,进一步提高了护理服务水平.现介绍如下. |
| 关 键 词： | 优质护理服务 示范病房 基础护理 |
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