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护理工作潜在的法律问题与对策
作者姓名:戴小平  江长秀
作者单位:福建省长汀县汀州医院,366300
摘    要:
随着社会整体法律素质的提高,病人的自我保护意识也越来越强。病人在花钱看病的同时,也在评估他所得到的医疗服务,当他们不满意时,就会向医护人员抱怨,甚至找到医院有关部门,以求得到满意的答复和解决。因此,种种原因引起的医疗纠纷和病人投诉屡见不鲜,笔者通过分析护理工作潜在的法律问题,提出护理人员应怎样面对并减少其发生的对策。

关 键 词:护理工作 病人投诉 答复 看病 护理人员 医护人员 医疗服务 对策 部门 抱怨
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