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| ICU医患沟通记录单的设计与应用 | |
| 引用本文： | 蒋冬芳,谢玲芝.ICU医患沟通记录单的设计与应用[J].中国误诊学杂志,2010,10(17):4104-4104. |
| 作者姓名： | 蒋冬芳 谢玲芝 |
| 作者单位： | 广西省贺州市人民医院ICU,542800 |
| 摘 要： | 目的应用ICU医患沟通记录单,以降低医护患纠纷的发生率。方法将患者住院期间的治疗、护理方案、费用、皮肤情况等告知家属并在医患沟通记录单上签名。结果患者家属对医护工作满意度由95.08%上升至99.13%,投诉率由2.60%下降至0.57%。结论医患沟通记录单的应用有利于提高患者家属的满意度,减少护患纠纷。 |
| 关 键 词： | 加强医疗病房 医生病人关系 表格和记录管理 |
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