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| 护士情商的探讨 | |
| 作者姓名： | 周爱奋 |
| 作者单位： | 江苏省无锡市第二人民医院皮肤科,214002 |
| 摘 要： | 情商，是90年代以来美国耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维和新罕布什尔大学心理学家约翰·梅耶首先提出的一个概念一情绪商数（Emotional Ouotient。EQ），实际上指的是情绪智力，表明智力可用在情绪方面，情绪智力包括5个方面的能力：了解自我的能力、管理自我的能力、自我激励的能力、识别他人情绪的能力、处理人际关系的能力。护士是医院组成的一部分，其情商的高低对医院的形象和发展及在护士工作中产生了很大的影响。[第一段] |
| 关 键 词： | 护士 情商 探讨 |
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