良好的护患沟通 人性化护理的前提

目的：强调良好的护患沟通在人性化护理中的重要作用。方法：通过自身在护理服务中，运用所学的知识耐心解答患者的疑问，随时为患者做健康宣教，了解病员需要，最大限度满足病员需求。深刻认识到沟通的重要性。结果：护患关系融洽，病员的满意率大大提高。结论：良好的护患沟通是人性化护理的前提。