良好的护患沟通 人性化护理的前提 |
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引用本文: | 彭民文,孙英.良好的护患沟通 人性化护理的前提[J].中华临床医药与护理,2007,5(11):1-3. |
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作者姓名: | 彭民文 孙英 |
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作者单位: | 四川省成都市妇幼保健院,610031 |
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摘 要: | 目的:强调良好的护患沟通在人性化护理中的重要作用。方法:通过自身在护理服务中,运用所学的知识耐心解答患者的疑问,随时为患者做健康宣教,了解病员需要,最大限度满足病员需求。深刻认识到沟通的重要性。结果:护患关系融洽,病员的满意率大大提高。结论:良好的护患沟通是人性化护理的前提。
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关 键 词: | 护患沟通 人性化护理 护患关系 |
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