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特诊护理工作对护士素质的要求
作者姓名:吴迪宾
作者单位:北京大学深圳医院,特诊中心,广东,深圳,518000
摘    要:
护理工作在特诊的运转过程中起着非常重要的作用 ,特诊护理工作对护士素质提出了更高的要求。1 语言的要求1 1 语言种类。特诊的护士不仅要有一口清晰流利的普通话和粤语 ,而且应掌握一门外语 ,如英语或日语 ,工作时才能轻松明了地与患者交流 ,避免误解与差错的发生。1 2 语言形式。特诊护士的语言必须礼貌规范 ,注意语言形式的美感 ,无论是与患者交流还是与同事说话 ,或是接电话 ,绝对避免粗俗的语言出现。美的语言往往是语言规范加上词性及词的色彩的巧妙选择 ,语言的音质与音色、声调高低、语速急缓的巧妙掌握。美的语言不仅能给患者…

关 键 词:特诊  护理  护士素质
文章编号:1002-0780(2002)05-0070-01
修稿时间:2001-09-03
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